FBAとは？
FBAとは「フルフィルメント by Amazon」の頭文字をとったもので、Amazon の国内物流拠点（＝フルフィルメントセンター）への商品の発送、倉庫での商品の保管、ユーザーによる商品の返送、お客様返品手数料などが無料になります。 （※消費者への配送料が無料になるわけではありません！）
Amazon で商品を販売し配送する手段として、「FBAの活用」または「自社配送」があります。ユーザーから購入された商品を自分で配送する「自社配送」の場合、FBAに登録する必要はありません。ある程度まとまった量の商品や比較的大規模に展開したい場合はFBAを利用した方が時間と労力の削減につながります。
FBAのフロー図
FBA のサービス内容
FBAを利用するとどうなるの？
- 商品の発送・保管・返送・返品などの手数料が無料になる
出品者はAmazonの国内物流拠点（＝フルフィルメントセンター）に商品を発送するだけで済みます。あとは、Amazonが商品の梱包から発送、カスタマーサービスまですべてを代行してくれるようになります。商品の販売において最も手間と時間のかかる作業をAmazon が代行してくれます。
２．商品がAmazon プライム対象になる。
出品した商品がAmazon プライム対象商品となり、商品にプライムマークがつきます。そのため、Amazon プライム会員のお客様は配送特典である、お急ぎ便・当日お急ぎ便が無料で利用可能になります。
３．カスタマーサービスと返品サービスを受けられるようになる
時間を問わず Amazon がカスタマーサービスを代行することに加え、返品管理まで行ってくれます。そのため、これまでそれらに費やしていた時間を自分の時間として有効活用することが可能となります。
４．商品の出品、納品、在庫管理、配送状況の確認などが可能になる
出品者アカウントの機能の一つである「セラーセントラル」を利用することで、上記のサービスが受けられるようになります。加えて、在庫パフォーマンスのスコアや余剰在庫の管理などのサービスが受けられます。
５．おすすめ商品として検索上位にランクインされる可能性が高くなる
FBA最大のメリットはこれです。商品にプライムマークが付与されることで、非プライム対象商品よりも検索結果が上位にランクインされやすくなります。そのため、より多くのユーザーに商品を見てもらえるようになり、購入確率が高くなります。
FBA の利用料金
FBAの利用料は、「出品プラン料（二種類あり）＋販売手数料」で計算されます。
出品プラン料
出品プランには二種類あり、それぞれのプランと特徴について以下の表にまとめたので、自分がどのプランに適しているか選択することができます。ちなみに先ほど説明したFBAによるメリットが大きく該当するのは大口出品のプランとなるので、ほとんどの出品者に対しお勧めすることができます。
| 小口出品 | 大口出品 | |
|---|---|---|
| 利用料金 | １商品あたり100円 | 一律4,900円 |
| 商品数 | ４９個未満 | ４９個以上 |
| 出品の方針 | 販売する商品が決まっていない | ある程度まとまった商品を出品したい |
| 広告の利用 | 利用する予定はない | 広告を利用し、販売を拡大したい |
| ツールの利用 | 必要ない | APIやレポートなどを利用し分析したい |
販売手数料
販売手数料は商品によって異なります。例えば、酒類の場合、１商品あたりの売り上げ合計が1,500 円以下であれば商品代金の 8 %、1,500 円を超える場合、商品代金の10％が手数料としてかかります。ほとんどの商品は15 ％か10 %となっています。
配送料
配送料
配送料の説明をする前に、FBAには２つの種類があることを説明します。
FBAには以下の２つのプログラムがあります。
・FBA小型・軽量 商品プログラム
・FBAプログラム
FBA小型・軽量 商品プログラムはサイズや商品が基準や条件をクリすると利用でき、標準のプログラムよりも安い配送料で利用できます。
この２つのプログラムは上記の FBA 利用料に加え、最低限かかる費用としてお客様に商品を配送するための配送料が必要になります。FBA を利用する場合、配送料＝配送代行手数料となり、１点あたりの料金に「注文商品のピッキング、梱包、配送、カスタマーサービス料」が含まれます。
配送料は商品の種別、梱包の大きさ、重さなどで料金が異なります。
種類やサイズで金額は多岐に渡るため、下記に料金記載のURLを添付します。
まとめ
今回はAmazon の超有難いサービスであるFBAについて簡単に紹介しました。以下にAmazonの詳しいサイトのリンクを添付しておくのでそちらをご確認ください。
・FBAの概要についてhttps://sell.amazon.co.jp/fulfill/fulfillment-by-amazon?ref_=sdjp_fulfill_fba_n
・販売手数料と配送料についてhttps://sell.amazon.co.jp/pricing?ref_=sdjp_pricing_ship_n#fulfillment-fees
・出品にかかる費用とコストシミュレーションについてhttps://sell.amazon.co.jp/pricing?ref_=sdjp_pricing_calc_n#cost-calculator